Martin Ducharme

Communiquer avec ses clients… peut être payant!

L’infolettre figure en tête de liste des outils de promotion. Son impact est important… à condition d’être bien conçue, bien planifiée, bien rédigée, attrayante et, surtout, qu’elle intéresse votre clientèle par son contenu pertinent et dynamique.

Une infolettre, ça :
1.     Véhicule positivement l’image de votre entreprise
2.     Démontre votre professionnalisme et votre dynamisme
3.     Augmente la perception positive que les clients ont de votre entreprise
4.     Crée des liens avec vos clients

Soyez généreux de vos conseils avec vos clients, insufflez-leur des idées nouvelles, faites-leur part de vos dernières réalisations et apportez-leur des solutions. Vous leur ouvrirez ainsi de nouveaux horizons et créerez avec eux un réel partenariat d’affaires, tout en étant une précieuse source d’inspiration.

Quelques conseils pour un visuel efficace et percutant :
•   Optez pour un graphisme moderne et vivant, qui capte l’attention.
•   Assurez-vous que le visuel de l’infolettre s’imbrique harmonieusement avec le site Internet de l’entreprise et les autres outils promotionnels.
•   Choisissez des photos évocatrices claires et de bonne qualité.
•   Optez pour un canevas professionnel, avec des encadrés et des sections qui communiquent l’information avec clarté et efficacité.
•   Offrez la possibilité de se désabonner, selon les règles de bienséance en matière de communication électronique.
•   Choisissez le moyen qui convient à votre clientèle : imprimé, courriel ou même un blogue, selon votre disponibilité et la fréquence voulue de votre infolettre.

Besoin d’aide pour mettre en œuvre votre infolettre ?
Communiquez avec nous : il nous fera plaisir de vous conseiller.

Martin Ducharme

* Les modèles illustrés ont été réalisés en collaboration avec Concerta Communication

Déshabiller Pierre pour habiller « Gina » !

Récemment, BMW dévoilait son prototype « Gina ». Bien que l’industrie automobile ait apporté plusieurs innovations technologiques depuis une centaine d’années avec les freins à disques et ABS, les moteurs à injection, turbo ou hybride, les phares allogènes, etc. C’est la première fois que l’on voit vraiment une innovation conceptuelle, une volonté de sortir du cadre et explorer de nouvelle façon de faire. Alors, qu’elle est cette innovation conceptuelle ? Une carrosserie flexible et…. EN FIBRE TEXTILE ! Une belle façon de voir et penser autrement et une belle opportunité d’explorer de nouvelles avenues !

Voir et penser autrement

Bien plus que sortir du cadre, « Voir et penser autrement », c’est aussi agir en dehors du cadre. Bien souvent, nous répétons les mêmes gestes depuis des lunes, et ce, sans se questionner. Souvent, aussi on répète les gestes de nos compétiteurs croyant que c’est la seule façon de faire de notre industrie… vraiment ? Bien que d’apparences confortables, le statu quo n’est que le chemin vers la médiocrité et la non-innovation, je vous présenterai ici des exemples de projets et de gens qui ont fait un petit ou grand pas de coté et se sont permis d’explorer, avec courage, ce monde inconnu de l’innovation… de voir et penser autrement. Bonne lecture !